Топ-100
Back

ⓘ Intel·ligència de mercat. La intel ligència de mercat és la informació rellevant per a una organització sobre tendències de mercat, competència i seguiment de c ..




                                     

ⓘ Intel·ligència de mercat

La intel ligència de mercat és la informació rellevant per a una organització sobre tendències de mercat, competència i seguiment de clients, recollits i analitzats específicament amb la finalitat de prendre decisions fiables i segures en la determinació de l’estratègia en àrees com les oportunitats de mercat, lestratègia de penetració al mercat o el desenvolupament del mercat.

La intel ligència de mercat inclou el procés de recopilació de dades de l’entorn extern de l’empresa tant dades existents o informació de fonts secundàries, com dinformació recopilada ad hoc, mentre que el procés d’intel ligència empresarial es basa principalment en esdeveniments interns enregistrats, com ara vendes, trameses i compres. El propòsit d’incorporar intel ligència de mercat al procés d’intel ligència de negoci és proporcionar als decisors una" fotografia més completa” del rendiment corporatiu en curs en un conjunt de condicions de mercat determinades.

                                     

1. Recopilació de dades d’intel ligència de mercat

La intel ligència de mercat necessita informació precisa del mercat que es recopili amb eines i mètodes seleccionats de mercat i intel ligència competitiva. Per recopilar informació, les empreses poden utilitzar fonts en línia, com també poden realitzar enquestes, entrevistes, visitar i analitzar punts de venda de competidors client misteriós o mistery shopping o recopilar i comprar dades de diferents fonts.

Les entrevistes i enquestes tradicionals es poden fer internament o mitjançant agències especialitzades. A mesura que es digitalitzen cada vegada més mercats, l’espai d’intel ligència de mercat ha vist moltes noves eines digitals que les empreses poden utilitzar. Hi ha eines com Google Consumer Survey que permeten a les empreses fer una pregunta als usuaris del web a través de la xarxa publicitària en línia de Google. També hi ha llocs especialitzats que les empreses poden comprar informació d’intel ligència de mercat i programes d’intel ligència de mercat com Contify que les empreses poden utilitzar per recopilar i fer seguiment de dades d’Internet.